Отгрузка
1. ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ. (За исключением некоторых стран и APO/FPO)
2. Заказы обрабатываются своевременно после проверки оплаты.
3. Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказа. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СОВПАДАТЬ с адресом доставки.
4. Показанные изображения не являются фактическим товаром и предназначены только для справки.
5. ТРАНЗИТНОЕ ВРЕМЯ УСЛУГИ предоставляется перевозчиком и исключает выходные и праздничные дни. Транзитное время может меняться, особенно в курортный сезон.
6. Если вы не получили свой заказ по истечении 30 дней с момента оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы отследим ваш заказ и свяжемся с вами как можно скорее. Наша цель - удовлетворение потребностей клиентов!
7. Срок поставки:
Возврат и возмещение
1. У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами, и 30 дней, чтобы вернуть его с даты получения.Если товар находится в вашем владении более 7 дней, он будет считаться использованным и МЫ НЕ БУДЕМ ВОЗВРАЩАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАМЕНУ. Исключений НЕТ!
Стоимость доставки оплачивается как продавцом, так и покупателем в половинном размере.
2. Все возвращаемые товары ДОЛЖНЫ быть в оригинальной упаковке, и вы ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ нам номер отслеживания доставки, конкретную причину возврата и идентификатор вашего заказа.
3. Мы вернем ПОЛНУЮ СУММУ ВАШЕЙ ВЫИГРЫШНОЙ СТАВКИ после получения товара в его первоначальном состоянии и упаковке со всеми включенными компонентами и аксессуарами, ПОСЛЕ того, как Покупатель и Продавец отменят транзакцию с Tepkol.ru.ИЛИ вы можете выбрать замену.
4. Мы возьмем на себя все расходы по доставке, если товар(ы) не соответствует рекламе.
Гарантировать
1. 12-месячная ограниченная гарантия производителя на дефектные товары (за исключением товаров, поврежденных и/или неправильно используемых после получения).Гарантия на аксессуары составляет 3 месяца.
2. О дефектных товарах НЕОБХОДИМО сообщить и вернуть в течение гарантийного срока (и в оригинальной упаковке, если это возможно). Вы должны сообщить нам, в чем заключается дефект, и сообщить нам номер вашего заказа. МЫ НЕ РЕМОНТИРУЕМ И НЕ ЗАМЕНЯЕМ ТОВАРЫ С
СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ ИСТЕК.
Вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными правилами при заказе на алиэкспресс!
Обратная связь
Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов! Обратная связь очень важна. Мы просим Вас связаться с нами немедленно ДО того, как Вы дадите нам нейтральный или отрицательный отзыв, чтобы мы могли удовлетворить Вас.
Невозможно решать проблемы, если мы о них не знаем!
ru
Немецкий
Испанский
